Aprovechando oportunidades

La empresa distribuidora Álvarez Bohl ha sido una de las beneficiadas por uno de los concursos de innovación abierta que se realizaron en Piura. Su historia, además de ser un premio a la perseverancia, es una muestra de las numerosas oportunidades que se han habilitado en los últimos años para las empresas interesadas en aprender y aplicar la innovación.

En los primeros meses de este año, la distribuidora Álvarez Bohl fue una de las empresas que postuló al concurso de innovación abierta que, posteriormente, los tuvo como los beneficiados para adjudicarse el fondo para implementar un proyecto de innovación abierta con un startup local de Piura que tendría como propósito la implementación de un ecosistema inteligente que integre la cadena de suministro.

Si bien esta empresa manejaba una cifra de aproximadamente cincuenta y cinco mil clientes, el reto que debían afrontar era muy importante debido a que las bodegas, sus clientes finales, presentaban un bajo acceso a la tecnología que limitaba sus posibilidades de crecimientos y la visión económica del negocio.

“Darle la posibilidad a una bodega de barrio de contar con una herramienta digital que le ayude a llevar sus inventarios, las compras y las ventas, y darle visibilidad de su negocio, porque normalmente no tienen la capacidad de poder saber cuánto ganan al final del día o cuánto están marginando con tal o cual producto”, explica Rafael Tirado, gerente de tecnología de la información, sobre el impacto que se buscó con el proyecto.

Además, a través de la implementación de un modelo de Machine Learning, que consta en poder tener un modelo que cosecha la data del sistema que estará en cada bodega, podrían tener la capacidad de predictibilidad y la lectura de algunos patrones de comportamiento en los puntos de venta que tendría una repercusión considerable en las estrategias comerciales de Álvarez Bohl.

No obstante, José Campos, gerente general de distribuidora Álvarez Bohl, señala que es necesario implementar cambios culturales en favor de la innovación que abarque desde la educación temprana. “La región, primero, requiere un enfoque multifacético, un enfoque que abarque esta triple hélice Donde la academia, la empresa y el gobierno entren a tallar”, explica Campos.

Incluso la propia historia de esta empresa encontró en la educación temprana, mentoría e historias de éxito un importante incentivo para aplicar esta nueva visión. “Participamos de un programa de formación que nos invitó la Universidad de Piura sobre formación e innovación abierta. Conocimos casos de éxitos que nos animan a impulsar eso dentro de la compañía y a poder tener mayor visibilidad”, cuenta el gerente general de Álvarez Bohl.

Por ello, pensando en que más personas de provincias se animen a emprender e innovar, los representantes de esta empresa consideran que estos programas de apoyo deben ser accesibles y prácticos así como estar adaptados a la realidad local de la ciudad o región y enfocados en reducir estas brechas de percepción de riesgo y conocimiento que existen en la actualidad. Campos también indica que “los programas de preincubación o de validación de ideas serían fundamentales para empezar con este proceso de cambio” y agrega que  “el acceso al capital y financiamiento para las grandes ideas es fundamental, ya que creo que es lo más limitado que tenemos en la región”. 

Aunque las tendencias actuales pueden ir en otra dirección, uno de los pedidos por parte de los representantes de Álvarez Bohl es la creación de espacios físicos que sean ambientes de creación grupal e innovación, donde se generen los encuentros entre la empresa, la universidad y el gobierno. 

Pero, como en todo caso de éxito que busca la mejora continua, se han podido identificar distintos puntos que podrían ayudar a que historias como las de la empresa Álvarez Bohl no sea una excepción sino el inicio de una tendencia de empresas comprometidas con fomentar la innovación en distintas regiones. 

Por ello, uno de los aportes que realizan desde la empresa Álvarez Bohl es el pedido que la empresa también “tiene que mojarse”. En otras palabras, el representante de esta distribuidora señala que las empresas de la región tienen que apostar por la innovación e invertir. “Estos tipos de concursos ayudan. Tienes una idea, quieres impulsar algo y tienes financiamiento de un porcentaje. Pero hay un porcentaje con el cual tú tienes que apostar y tienes que saber que hay un riesgo”, comenta Rafael Tirado sobre el compromiso que deberían asumir las empresas. 

Tirado expone que los logros de la empresa en que trabaja han sido producto de la constancia y este sería otro de los factores a tener en cuenta por quienes decidan seguir este camino “No lo hemos conseguido de la noche a la mañana. Venimos desde el 2018 o 2019 dando pasos internos de modernización tecnológica y abrirnos las puertas a los temas de innovación. Tenemos socios estratégicos como grandes empresas globales, como P&G y Nestlé, con los cuales estamos haciendo también proyectos colaborativos, que son también como innovación abierta”, cuenta el gerente de tecnología de la información.